Garantie

Produsele BENAZA au garanție 30 de zile de la livrare.

Garantăm că produsul comandat la BENAZA e un produs nou, autentic, original. Respectati recomandările de întreținere si purtati incaltamintea prin alternare cu alte două perechi, astfel incaltamintea va avea un aspect mai frumos, mai curat, aerisit, si va creste durata medie de utilizare.

Iată recomandările de întreținere a încălțămintei BENAZA:

  nu folosi mașina de spălat, înălbitori, detergenți, solvenți organici pentru a curăța încălțămintea

  dacă încălțămintea are fețe netede sau lăcuite, ea se curăță de praf cu o cârpă moale sau cu o perie ușoară

♦  dacă încălțămintea are fețe de antilopă sau nabuc, folosește o perie specială ca să o întreții și o soluție specială de îndepărtat petele de pe acest tip de piele; atenție, apa o va păta, evit-o!

  interiorul încălțămintei se poate curăța cu o cârpă moale, umedă; nu folosi produse care conțin alcool, acetonă, acizi

  usucă lent încălțămintea, la temperatura camerei, ferind-o de ventilator, calorifer, foc, uscător de păr sau alte surse excesive de căldură care pot reactiva adezivii si genera dezlipirea tălpilor

  ferește încălțămintea de umezeală excesivă pentru că pielea va suferi deformări iremediabile

  atenție: deoarece pielea încălțămintei nu a fost tratată chimic excesiv pentru fixarea pigmentului, în scopul protejării pielii tale, există riscul migrării culorii

  ai grijă să nu calci în smoală, sticlă, substanțe insecticide, uleiuri, diluanți pentru că îți vei distruge talpa din piele naturală

  ferește încălțămintea de lovituri directe, de rozătoare, de animale de companie

  folosește un încălțător pentru a nu deteriora pantofii în zona călcâiului

  nu folosi încălțămintea cu toc îmbrăcat în piele în conducerea autoturismului, tocul se va deteriora

  ai grijă la alunecare în sezonul umed, tălpile din piele nu au calități antiderapante

Garanția nu se poate aplica în următoarele condiții:

  uzura fizică normală a produsului

  întreținerea defectuoasă a produsului, curățarea lui cu produse neadecvate

  depozitarea produsului în condiții improprii de temperatură și umiditate excesivă

  decolorarea produsului în urma expunerii îndelungate la factori severi de mediu (soare, ploaie, zăpadă)

  deteriorarea produsului în urma unor accidente, incendii, furturi, calamități naturale, șocuri mecanice, animale de companie sau rozătoare

  folosirea produsului în mod neadecvat, abuziv, altfel decât pentru ce a fost testat și proiectat

  repararea sau modificarea făcute de persoane neautorizate

Aplicarea garanției înseamnă că îți vom repara sau înlocui produsul în termen de 15 zile de la returnarea lui. Dacă nu e posibil, îți vom restitui contravaloarea lui în același termen. Solicită evaluarea produsului, dacă ai probleme și e în garanție, printr-un email la info@benaza.ro


Contact
info@benaza.md
Telefon Benaza:
068 408 508
078 480 480
Program: Luni- Duminica
Orele: 10.00- 20.00
Facebook: Benaza Moldova
Peste 70 mii de fashioniste