Salut! Întrebă-ne orice. Suntem aici pentru a te ajuta între orele 9.00-20.00. Telefon Benaza Moldova: 068 408 508 / 078 480 480 Detalii »»

Returnarea Produselor

 

Ce fac dacă ce-am comandat nu-mi vine bine?

 

Iti livram din start mai multe marimi sau modele asa incat sa alegi ceea ce iti place, iar restul returnezi direct cuirerului absolut gratuit. 


Daca totusi ai cumparat produsele si iti dai seama ca nu ti se potrivesc, le aşteptăm pe toate înapoi, ai RETURNARE GRATUITĂ timp de 30 de zile

 

Care este termenul în care se poate efectua un schimb sau o returnare?

Toate returnările sau schimburile trebuie să aibă loc în termen de 1 lună de la data procurarii. 

Benaza.md îşi rezervă dreptul de a refuza returnările comunicate sau trimise după expirarea termenului stabilit sau articolele care nu se află în starea în care au fost primite.


Cum fac să schimb sau sa returnez?

 

Poţi să schimbi sau sa returnezi timp de 30 de zile produsele noi, probate doar prin casa. Trimitem noi curierul să le ia de la tine, gratuit.

  1. intră în Comenzile mele şi alege comanda din care vrei să returnezi produse
  2. completează Formularul de retur
  3. pregăteşte pantofii sau gentile, adică împachetează-le cu grijă în ambalajul în care le-ai primit
  4. trimitem curierul să le ia de la tine în ziua şi la ora pe care le stabilim impreuna
  5. iti aducem produsul nou solicitat, iar tu oferi la schimb produsul pe care doresti sa-l returnezi
  6. in cazul returnarii definitive, iti retunam banii imediat ce colectam produsul.

 

Pot să returnez doar o parte din produse?

 

Da, atâta timp cât le returnezi în termen de 30 de zile si sunt noi, probate doar prin casa.

 


Cum şi în cât timp îmi primesc banii înapoi, dacă returnez?

 

Îmediat ce vine cuirerul sa colecteze produsul de la tine

 


Cum pot să fac o reclamaţie?

 

Suni la 078480480 si un operator BENAZA iti raspunde intre orele 09:00-19:00 sau ne scrii pe info@benaza.md sau CHAT

 


Program de lucru: zilnic, orele 09:00-19:00

 Telefon:  Orange: 068 408 508

                    Moldcell: 078 480 480

                    Unite: 067 65 65 65 


Email: info@benaza.md

 BENAZA -  Poarta si Tu Pantofi de Vedeta! 

Livrare Gratuita in Moldova a cate 2 perechi, alege marimea potrivita!

 

Ai intrebari ?  Scrie pe CHAT in partea de jos a site-lui.

 

 

 

 

 


Contact
info@benaza.md
Telefon Benaza:
068 408 508
078 480 480
Program: Luni- Duminica
Orele: 10.00- 20.00
Facebook: Benaza Moldova
Peste 70 mii de fashioniste